Suppression de compte
Découvrez comment supprimer définitivement votre compte WatchBuddy directement depuis l'application mobile et quelles données seront supprimées ou conservées.
Aperçu
WatchBuddy respecte votre droit de supprimer votre compte et vos données personnelles. Lorsque vous supprimez votre compte, la plupart de vos données sont immédiatement et définitivement supprimées de nos systèmes. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons de conformité légale, de modération et de sécurité, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer votre compte
La suppression de compte s'effectue directement dans l'application mobile WatchBuddy. Suivez ces étapes:
- Ouvrez l'application mobile WatchBuddy et connectez-vous
- Faites défiler vers le bas de l'écran d'accueil
- Appuyez sur le bouton Divers (Miscellaneous) (⋯)
- Appuyez sur le bouton «Supprimer le compte» et confirmez votre choix
La suppression de votre compte prend effet immédiatement et ne peut pas être annulée.
ℹ️Aucun email ou contact avec le service client n'est requis. La suppression du compte est effectuée instantanément dans l'application.
Données définitivement supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont immédiatement et définitivement supprimées:
- Votre profil social (nom, photo de profil, bio et préférences)
- Votre historique de rooms et vos enregistrements de participation
- Vos favoris enregistrés et votre historique de visionnage
- Vos connexions d'amis et votre réseau social
- Vos messages de chat et votre activité de room
Données pouvant être conservées
Pour des raisons de conformité légale, de modération et de sécurité, nous pouvons conserver les éléments suivants pour une durée limitée:
- Journaux d'audit (anonymisés) pour la sécurité et la prévention des abus
- Enregistrements de modération si votre compte a été impliqué dans des violations ou des signalements
- Données requises par la loi (telles que les données soumises à une conservation légale ou à des obligations réglementaires)
Les données conservées sont stockées en toute sécurité, non liées à votre profil, et automatiquement supprimées après la période de conservation requise (généralement 90 jours, ou plus longtemps si requis par la loi).
La suppression du compte est définitive
Une fois votre compte supprimé, il ne peut pas être récupéré. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser à nouveau WatchBuddy.